Condizioni generali di contratto (CGC)
Valide dal 09.12.2019 Condizioni generali di vendita e di fornitura di PFERD-VSM (Schweiz) AG
1. Informazioni generali e validità
a. Le presenti Condizioni generali di contratto disciplinano in modo vincolante tutte le offerte, le forniture e i servizi come pure i relativi contratti che saranno stipulati tra PFERD-VSM (Schweiz) AG in qualità di fornitore e gli acquirenti. Altre condizioni sono valide solo se convenute espressamente e per iscritto tra le parti.
b. Effettuando un ordine, l'acquirente dichiara in modo vincolante di voler acquistare la merce ordinata e accetta le Condizioni generali di contratto di PFERD-VSM (Schweiz) AG. Il contratto è perfezionato quando PFERD-VSM (Schweiz) SA conferma espressamente l'ordine ovvero lo stesso è evaso con la consegna della merce (ad es. acquisto allo sportello di Brüttisellen).
c. Senza un esplicito accordo scritto, il contenuto dei cataloghi e degli opuscoli pubblicitari, così come le informazioni contenute nella documentazione tecnica e le garanzie fornite relativamente a caratteristiche non sono vincolanti
2. Prezzi
a. I prezzi dei cataloghi e dei listini prezzi sono sempre espressi in CHF, salvo diversa indicazione, e non comprendono l'IVA.
b. I nostri prezzi e i successivi supplementi non sono impegnativi, pertanto ci riserviamo la facoltà di modificarli senza preavviso.
c. Qualora sia convenuta la clausola Incoterm EXW (Svizzera), per merce di valore fino a CHF 399 viene addebitata una quota per le spese di spedizione pari a CHF 18 per clienti finali industriali e pari a CHF 12 per clienti commerciali. Questo contributo copre le spese di trasporto e di imballaggio.
d. Qualora sia convenuta la clausola Incoterm EXW (Svizzera), per merce di valore pari o superiore a CHF 400 i prezzi s’intendono escluso imballaggio, per il quale verrà addebitato separatamente un contributo spese di CHF 7,60.
e. Qualora sia convenuta la clausola Incoterm FH sarà addebitato in via distinta un contributo per le spese di imballaggio di CHF 7,60.
f. Ordine minimo: l'importo minimo dell'ordine è di CHF 50. Per ordini con valore della merce inferiore a CHF 50, addebitiamo una maggiorazione pari a CHF 10.
g. Supplemento spezzatura: se vengono richieste quantità al di fuori delle unità di imballaggio viene applicato un supplemento spezzatura del 18%.
h. Per le confezioni speciali in Svizzera, con valore articolo inferiore a CHF 100, viene addebitato un supplemento confezione ridotta di CHF 50.
3. Condizioni di pagamento
a. Si conviene il pagamento a 30 giorni data fattura senza sconti. Accordi diversi e in deroga sono validi solo se definiti per iscritto in fattura da PFERD-VSM (Schweiz) AG.
b. Le fatture inviate per via elettronica sono gratuite, mentre per quelle cartacee si applica un contributo spese di CHF 1.50.
c. Ai pagamenti effettuati in ritardo vengono applicati, senza previo sollecito, interessi moratori dell’8%.
d. Per il secondo sollecito viene addebitata una commissione di sollecito di CHF 20.-, per il terzo una commissione di CHF 30.-.
4. Condizioni di fornitura e di spedizione
a. Il produttore si riserva la disponibilità della merce.
b. La quantità della merce può subire variazioni in eccesso o difetto, che s’intendono conformi se nel limite del 10%.
c. Gli articoli a magazzino sono forniti di norma in 1-2 giorni lavorativi, quelli di produzione in 10-15 giorni lavorativi e gli articoli speciali in 8 settimane. PFERD-VSM (Schweiz) AG non garantisce in alcun modo i termini di consegna.
d. Il trasporto avviene a rischio del destinatario.
e. Gli imballaggi necessari o previsti non vengono ritirati da PFERD-VSM (Schweiz) AG. Eventuali eccezioni saranno specificatamente indicate nella bolla di consegna.
f. Sono consentite forniture parziali e relative fatturazioni. PFERD-VSM (Schweiz) AG provvederà a dare al cliente tempestiva comunicazione di dette forniture parziali.
g. Per forniture di merce su richiesta e contratti a quantità il cliente è tenuto a richiedere la merce nei termini concordati. Al termine del periodo contrattuale, le quantità rimanenti saranno inviate al cliente che dovrà accettarle e pagarle.
5. Prodotti su misura
a. Per utensili realizzati su specifica del cliente l’acquirente è responsabile della correttezza delle indicazioni (disegni, misure, ecc.) da lui fornite. Per scongiurare errori e relativi costi, dette specifiche devono essere sempre comunicate per iscritto.
b. I prodotti su misura non possono essere restituiti e sostituiti.
6. Reclami
a. PFERD-VSM (Schweiz) AG garantisce l'assenza di vizi e il buon funzionamento dei prodotti forniti.
b. Il cliente deve denunciare per iscritto i vizi riconoscibili senza indugio, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della merce; i vizi occulti devono essere denunciati per iscritto senza indugio al momento della loro scoperta. In entrambi i casi fa fede il momento in cui ci perviene la comunicazione.
c. Sono escluse pretese per vizi cagionati da stoccaggio o impiego inadeguati, naturale usura o inosservanza di norme operative o suggerimenti di sicurezza.
d. Nel caso di reclami giustificati o forniture errate, PFERD-VSM (Schweiz) AG si impegna alla sostituzione con prodotti conformi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di emettere una nota di credito in luogo di una fornitura sostitutiva qualora non sia possibile predisporre prodotti sostitutivi identici in tempi utili per il cliente.
e. I diritti alla garanzia di sostituzione per vizi della merce cadono in prescrizione in ogni caso dopo 1 anno dalla consegna.
7. Responsabilità
a. È esclusa qualsivoglia responsabilità in capo alla PFERD-VSM (Schweiz) AG per violazione dei termini contrattuali, impossibilità a fornire la prestazione, ritardo nella fornitura, garanzia o qualsiasi altro motivo giuridico, nella misura consentita dalla legge.
b. In nessun caso l'acquirente può far valere pretese di risarcimento danni non occorsi all’oggetto stesso della fornitura quali, a titolo esemplificativo, fermo della produzione, perdita di godimento del bene, riduzione (diminuzione di prezzo), perdita di commesse, pretese di terzi, lucro cessante e altri danni indiretti e conseguenti.
8 Foro competente
a. Diritto applicabile: i contratti stipulati con PFERD-VSM (Schweiz) AG e tutti i rapporti giuridici tra le parti sono disciplinati dal diritto svizzero, escludendo la Convenzione sulla vendita internazionale di beni (CISG) e le norme di conflitto.
b. Luogo di adempimento e foro competente è Zurigo City 1, Svizzera. Ci riserviamo in ogni caso la facoltà di citare in giudizio l'acquirente presso la sua sede ovvero il suo domicilio.
9. Modifica delle Condizioni generali di contratto
a. PFERD-VSM (Schweiz) AG si riserva la facoltà di modificare in ogni momento le presenti Condizioni generali di contratto. Si applicano le Condizioni generali di contratto vigenti al momento di ricevimento dell'ordine.